Zoekresultaten
Resultaat 981 - 1000 (van 2100)
Daniëlle de Jonge Extreem klantgericht
= Maatschappelijke impact + Commerciële slagkracht + Waardevolle klantrelaties
One size fits none. Zeker als het om klantgerichtheid en commercie gaat! Klanten verwachten exclusieve persoonlijke aandacht vanaf het allerprilste contact en willen onderdeel zijn van het hele commerciële proces, niet slechts het eindpunt. Ze zoeken naar bedrijven die maatschappelijke – ecologische en sociale – impact creëren. De klant van vandaag hecht grote waarde aan wederzijdse betrokkenheid. Dat vraagt om een eigentijdse aanpak van klantgerichtheid, acquisitie en relatiebeheer. Niks doen...
Nederlands | 4 uur 32 minuten (392 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Daniëlle de Jonge Human2human
de nieuwe klantrelatie; Onderscheidend verkopen met échte aandacht
Vergeet Business2Business en Business2Consumer. Zakendoen in de nieuwe economie vraagt om een eigentijdse manier van verkopen. Klanten verwachten steeds meer van leveranciers, of het nu gaat om kantoorartikelen, (zakelijke) etentjes of advies van bijvoorbeeld een advocaat. Onderscheidende kracht is essentieel. Die vind je niet zozeer in de eigenschappen van producten of diensten, maar in aandacht. Echte aandacht. Van mens tot mens. Human2Human is de oplossing! In dit prikkelende boek beschrijft...
Nederlands | 2 uur 46 minuten (239 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Oeds-Jan Postma Miljonair met een gewone baan
Stop met dagdromen en word financieel onafhankelijk
Een miljoen op de bank, wie droomt er niet eens van? Nooit meer werken, alles doen wat je wilt. Maar waarom zou je het bij dromen laten? Financieel onafhankelijk worden, dat kan iedereen. Ook als je een modaal inkomen hebt. Om miljonair te worden hoef je niet dag en nacht te werken of de jackpot te winnen. Het geheim is om bescheiden te leven en tegelijkertijd slim te beleggen. In dit boek geen verhalen over bekende voetballers, zangers of topondernemers, maar over heel gewone mensen, zoals de...
Nederlands | 4 uur 38 minuten (401 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Siets Bakker Rake Vragen
Breng beweging in situaties die vastzitten
Stop met hard werken om problemen op te lossen. Vooral die problemen die steeds in een andere vorm terugkomen. Zoek naar de reden waarom het probleem in kwestie een goede oplossing is. Vind wat er vast zit. Rake Vragen helpen je.Door het stellen van rake vragen komt er beweging in situaties die vastzitten. In werk en privé. Bij jezelf of anderen. Door vragen als: Van wie is dit probleem? Is het van jou of hoort het elders? Of: Waar moet de toestemming voor beweging vandaan komen? En: Wat raak je...
Nederlands | 3 uur (433 MB) | Het Noorderlicht, Nijmegen | 2019
Luisterboek (digitaal)
Jos Burgers Met tevreden klanten schiet je weinig op
Maak van klanten ambassadeurs
Het vinden en binden van klanten is de levensader van elke organisatie. Maar loyaliteit is al lang niet meer vanzelfsprekend en klanten bevelen je ook niet zomaar even aan bij anderen. Met ‘gewoon’ tevreden klanten schiet je dan ook weinig op. De kunst is om van klanten ambassadeurs te maken. Want als je daarin slaagt, zul je ontdekken dat klantentrouw nog steeds bestaat en dat nieuwe klanten je via mond-tot-mondreclame weten te vinden. In dit luisterboek presenteert bestsellerauteur Jos Burgers...
Nederlands | 52 minuten (75 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Jos Burgers De Wet van Snuf
Wat je geeft, krijg je terug
Iedereen weet hoe het principe van wederkerigheid werkt: wat je geeft, krijg je terug. Een krachtig principe, dat vrijwel altijd en overal opgaat. Het helpt ons om onze omgeving op een positieve manier te beïnvloeden. Zodat we succesvoller zijn, thuis en op het werk. Toch zijn er maar weinig mensen die de kunst van het geven echt beheersen. Dit boek brengt daar verandering in. In De Wet van Snuf beschrijft bestsellerauteur Jos Burgers op een prikkelende manier waarom goede relaties beginnen met...
Nederlands | 3 uur 59 minuten (573 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Jos Burgers Geef nooit korting!
En 30 andere adviezen over omgaan met prijsdruk
Lage prijzen zijn funest voor een gezond rendement en tasten de winst van bedrijven, professionals en zelfstandigen flink aan. Sinds de crisis is de prijs- en margedruk op veel markten alleen maar toegenomen. En de verwachting is dat daar voorlopig geen einde aan zal komen, zelfs niet als de economie herstelt. In Geef nooit korting! laat Jos Burgers aan de hand van 31 prikkelende adviezen zien hoe u het best met prijsdruk kunt omgaan. Op een luchtige manier beschrijft hij hoe u prijsdruk voorkomt...
Nederlands | 2 uur 51 minuten (247 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Hans Groen Volle Zalen
De beste strategie voor een uitverkocht event
Het aanbod van seminars, congressen, concerten, theatervoorstellingen en andere events is overweldigend. De strijd om de bezoeker is moordend. Events met grote namen zijn doorgaans snel uitverkocht, maar hoe krijg je een zaal vol als je je als organisator richt op een minder groot publiek of een specifiek thema? Wat als je kampt met een te lage bezettingsgraad en de zaal op z'n best halfvol is ondanks alle goedbedoelde marketinginspanningen? Dit boek gaat over 'butts in seats', over de kunst om...
Nederlands | 6 uur 44 minuten (582 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Seth Godin Dit is nu marketing
Bereik echte verbinding en betekenis
"Dit is de gelegenheid waar je naar zocht, de mogelijkheid om het werk waar jij achter staat te delen met de mensen die daarnaar verlangen, ervoor willen betalen en erover willen praten. Ik geloof dat je alleen een verandering in gang kunt zetten als je de mensen die je wilt bereiken echt ziet en begrijpt. Als zij eenmaal volledig betrokken zijn, zullen ze met liefde jouw boodschap verder uitdragen. Door dit boek zal je andere vragen gaan stellen, zullen andere dingen je opvallen, zal je op een andere...
Nederlands | 6 uur 25 minuten (554 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
George van Houtem De dirty tricks van het onderhandelen
Ontdek de regels van het spel en verbeter je machtspositie
Onderhandelen is een spel waarvan je de regels maar beter kunt kennen, de geschreven regels en de ongeschreven regels. Want hoe graag we ook polderen, uiteindelijk willen we allemaal onze zin. Wil jij ook winnen? Met de technieken en strategieën van onderhandelingsexpert George van Houtem laat je jezelf nooit meer in de luren leggen, of je nou onderhandelt over een miljoenencontract of het zakgeld van je kinderen. Voortaan zet je elk onderhandelingsproces ontspannen en vol zelfvertrouwen naar je...
Nederlands | 3 uur 35 minuten (309 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Gabriël Anthonio Het Zwitsers zakmes van de leider
Gids voor leiderschap met blijvende impact
In Het Zwitsers zakmes van de leider word je geïnspireerd en uitgedaagd om je eigen pad op het gebied van leiderschapsontwikkeling te volgen en anderen hierin mee te nemen. Werken aan leiderschap met positieve impact op jezelf en op je omgeving. De titel van dit boek verwijst naar het zakmes van de grootvader van Gabriël Anthonio – docent, en een geweldige coach voor jong en oud. Ik wil leiderschap ontmythologiseren, ontdoen van haar aureool en bereikbaar maken voor iedereen. Bron: Flaptekst,...
Nederlands | 2 uur 33 minuten (220 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Judith Webber | Hilko de Boer JA zeggen, JA doen
Organisatieverandering van binnenuit
Verandering is constant aanwezig. Dat merk je op de werkvloer en in je persoonlijke leven. Maar waarom is er dan zo veel weerstand tegen, waarom zeggen mensen JA en doen ze NEE? En nog interessanter: wat kun je daaraan doen, als leidinggevende? Van JA zeggen naar JA doen Dit boek reikt je op luchtige wijze aan hoe je naar JA zeggen JA doen komt. Wij zoeken de oplossing niet in systemen en structuren. Wij zoeken die in de mensen. Uitgangspunt hierbij is dat het essentieel is om eerst zelf in de spiegel...
Nederlands | 4 uur 9 minuten (358 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Gwen Dudok van Heel Mijn beste team ooit!
In 7 stappen naar Golden Leadership
Je geeft leiding aan één of meerdere teams. Je bent ambitieus en je onderzoekt altijd hoe het nog beter kan. Je lijkt in jouw zoektocht daarin veel op een topsportcoach die zijn team naar het allerhoogste niveau brengt en enkel en alleen voor GOUD gaat. Dat stelt hoge eisen aan jou en aan jouw medewerkers. Je zoekt die laatste stap naar de hoogste trede van leiderschap. Mijn beste team ooit! biedt 7 praktische stappen waarmee jij jezelf en jouw medewerkers kan laten groeien naar GOUD. Het beschrijft...
Nederlands | 5 uur 58 minuten (515 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Bas Haring Denken over economie
Een hoorcollege over de economie van het dagelijks leven
Economie is overal en beïnvloedt ons dagelijkse leven. Maar wat weten we nou eigenlijk van economische zaken als prijzen, rente, marktwerking, groei en recessies. Filosoof Bas Haring liep zelf rond met deze vraag en besloot zich te verdiepen in het vakgebied van de economie. In zijn hoorcollege deelt hij zijn zoektocht en ontdekkingen. Hij beantwoordt vele vragen met heldere voorbeelden, zoals: wat is een markt? Zijn wij rijk dankzij de armoe van anderen? Is een recessie niet te voorspellen? Vanuit...
Nederlands | 3 uur 40 minuten (140 MB) | Home Academy, Gouderak | 2019
Luisterboek (digitaal)
Marjan Haselhoff De moed om te vertrouwen
Leidinggeven is controle houden door los te laten
Organisaties schreeuwen om vertrouwen. De media staan er bol van. Veelal onbewust geven we leiding vanuit wantrouwen, omdat we zijn doorgeschoten in regels en procedures. Met als gevolg ongemotiveerde medewerkers, een te hoog ziekteverzuim en ontevreden klanten. Veel leidinggevenden zitten hierdoor in de vicieuze cirkel van te hard werken, te veel zelf willen doen en niet toekomen aan het coachen van medewerkers. Terwijl coachen vanuit vertrouwen nu juist leidt tot bevlogen en winstgevende organisaties....
Nederlands | 5 uur 45 minuten (496 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Menno Lanting Het geheim van disruptie
De basis van echte vernieuwing
Het geheim van disruptie van Menno Lanting bevat de kernboodschap uit zijn bestseller De disruptieparadox: de vier paradoxen van disruptie. Lanting legt in dat boek de aard van disruptie bloot en laat zien hoe organisaties ermee om kunnen gaan. Disruptie ontstaat op het kruispunt van verschillende vakgebieden, dankzij de combinatie van nieuwe technologieën vanuit schijnbare tegenstellingen, zoals snel versus langzaam en exploitatie versus exploratie. Wie leert omgaan met de paradoxen van disruptie...
Nederlands | 1 uur 56 minuten (167 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2019
Luisterboek (digitaal)
Lars-Johan Åge De happy-happymethode
Vijf stappen om met iedereen een akkoord te bereiken
De Zweedse hoogleraar en onderhandelexpert Lars-Johan Åge leert je in ‘De happy-happymethode’ hoe je ervoor zorgt dat mensen wel openstaan voor je ideeën en hoe je samen tot een succesvol resultaat komt. Want herken jij dat ook? Dat frustrerende gevoel dat er te weinig gedaan wordt met jouw goede ideeën, plannen voorstellen, omdat het je onvoldoende lukt om anderen te overtuigen van het belang ervan? Åge ontwikkelde de happy-happymethode om samenwerken naar een hoger plan te tillen, met als uitgangspunt...
Nederlands | 5 uur 19 minuten (459 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2019
Luisterboek (digitaal)
Andy Mosmans Startup Branding
Een goed begin is het halve merk
Startups zijn hot en ook Nederland koestert deze vernieuwende bedrijven in de hoop dat ze uitgroeien tot duurzaam succesvolle ondernemingen. Lang niet alle startups komen echter overtuigend uit de startblokken en ruim 90% verlaat de wedstrijd voortijdig. De grote uitdaging bestaat er dus uit om van meer startups daadwerkelijke sterren te maken. Goed doordachte merkidentiteit is een strategisch 'stuur' Branding kan hierbij een belangrijke rol vervullen omdat het kan helpen een jonge onderneming...
Nederlands | 5 uur 19 minuten (459 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Cees Harmsen Present!
De 10 psychologische stijlen van personal branding
Krijg jij die geweldige opdracht waar je geknipt voor bent? En de waardering die je verdient? In de netwerkeconomie wordt het steeds belangrijker om jezelf te laten zien. De traditionele baan verdwijnt; medewerkers worden netwerkprofessionals die zichzelf organiseren rond nieuwe opdrachten en projecten. Leuk en uitdagend? Zeker! Maar het vraagt wel om een nieuwe manier van jezelf presenteren. Present! helpt je daarbij. In de netwerkeconomie gaat het niet om de vraag hoe goed je bent, maar om de...
Nederlands | 4 uur 21 minuten (376 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Jason Fried | David Heinemeier Hansson Het hoeft niet zo hectisch te zijn op het werk
Voor veel mensen is een hectische baan heel normaal geworden. Door fysieke en virtuele afleidingen is je werkdag slechts een reeks vluchtige momenten geworden waarin je écht aan het werk kan zijn. Tel daar de onrealistische groeiverwachtingen bij op, en je hebt alle bouwstenen voor een verontrustende, hectische chaos en burn-outs. Meer uren werken is niet de oplossing. Als het constant hectisch is op je werk, is het tijd om daarmee te stoppen. Leer in Het hoeft niet zo hectisch te zijn op het werk...
Nederlands | 3 uur 44 minuten (322 MB) | Bookora, Zeist | 2019
Luisterboek (digitaal)
Economie & Management